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Luminaires & Rideaux sur mesure selon vos besoins.

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Questions fréquentes

 Comment choisir la bonne taille de luminaire ? 

Pour une suspension au-dessus d’une table, visez un diamètre d’environ la moitié de la largeur de la table, et suspendez-la à 70-80 cm au-dessus du plateau. Pour éclairer une pièce, additionnez sa longueur et sa largeur en mètres, puis multipliez par 10 : vous obtenez un diamètre adapté en centimètres. Les dimensions exactes de chaque luminaire sont indiquées sur sa fiche produit. En cas de doute, écrivez-nous sur WhatsApp avec les mesures de votre pièce, on vous conseille.

 L’ampoule est-elle incluse ? 

Cela dépend du modèle : l’information est indiquée dans les caractéristiques de chaque produit, avec le type de culot (E27, E14…) et la puissance recommandée. Pour une ambiance chaleureuse, nous conseillons une ampoule LED blanc chaud (2700 à 3000 K).

 L’installation est-elle compliquée ? 

Nos luminaires se raccordent comme n’importe quel luminaire standard. Les éléments de fixation sont fournis. Coupez toujours le courant au disjoncteur avant l’installation. Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’électricité, faites appel à un électricien.

 Quel est le délai de livraison ? 

Votre commande est livrée en 5 à 8 jours ouvrés en France. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès l’expédition, et vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page “Suivre ma commande”.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes, sans montant minimum d'achat. Aucun frais de port ne vous sera facturé au moment du paiement.

 Que se passe-t-il si mon luminaire arrive endommagé ? 

Vérifiez votre colis à la réception. Si un produit est abîmé ou défectueux, envoyez-nous une photo par e-mail à contact@vaudrun.com ou sur WhatsApp : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement. Vous disposez également de 30 jours pour nous retourner un article.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay. Vous pouvez aussi payer en 4 fois sans frais avec PayPal. Tous les paiements sont sécurisés.

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